Увеличили выручку М.Видео на 30% с E-mail канала - Кейс от WIM.Agency

electronics
store

Цели и задачи клиента

Увеличить объём рассылок
Увеличить эффективность канала
Регулярно вести мониторинг CRM-активностей конкурентов
Развивать CRM-коммуникации по разным направлениям

О клиенте

«М.Видео» — одна из крупнейших розничных сетей по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. «М.Видео» является первой на российском рынке сетью, реализовавшей омниканальный подход к продажам — это единый ассортимент, цена и сервис как при покупке в магазинах, так и онлайн. Ритейлер предлагает своим покупателям несколько десятков тысяч наименований аудио/видео и цифровой техники, мелкой и крупной бытовой техники, медиатоваров, а также аксессуаров.

Решение

Собрать для клиента
продакшн-команду из дизайнера,
верстальщика и менеджера
Распределить обязанности,
прописать регламент и сроки выполнения работ
Внедрить все разработки в работу, урегулировать все бизнес-процессы

Рассылки в режиме нон-стоп

Разработали более 500 уникальных по дизайну макетов и обновили шаблонные рассылки. Всего — около 2000 макетов за три года сотрудничества.

В ходе работы

Полное вовлечение (удалённая проектная команда)
Решение задач в формате as soon as possible
Поддержка 24/7
Отлаженный механизм дизайна и вёрстки

Ежеквартальный обзор конкурентов
Разработка креативов
Исследования и аналитические отчёты

Результаты

итоги

на 30%
увеличилась выручка с канала
3-4
макетов создаётся ежедневно
10 мин
скорость ответа на запрос клиента
2 часа
скорость вёрстки

Оперативная разработка и внедрение новых механик

Масштабируемость и открытость к новым задачам

other projects

Азбука Вкуса

2020

ПИК группа

2018